1. หน้าแรก
  2. คำถามที่พบบ่อย
ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย PayMax
หาคำตอบได้ที่นี่

รวบรวมคำถามยอดฮิตจากสมาชิกทั่วประเทศไทย ตั้งแต่เรื่องการสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน ไปจนถึงความปลอดภัยของบัญชี อ่านแล้วเข้าใจ ไม่ต้องรอแอดมิน

ตอบครบทุกหมวด ซัพพอร์ต 24/7
บัญชีและการสมัคร ฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน คาสิโนและบิงโก ความปลอดภัย VIP และโบนัส
บัญชีและการสมัครสมาชิก

การสมัครเบื้องต้นตการเพียงเบอร์โทรศัพท์ไยที่ใช้งานได้จริงและข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับรับ-ส่งเงิน ไม่ต้องส่งสำเนาบัตรประชาชนในขั้นตอนแรก อย่างไรก็ตาม สำหรับการถอนเงินจำนวนสูงหรือการตรวจสอบบัญชีเพิ่มเติม (KYC) ระบบอาจขอภาพถ่ายบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน ซึ่งเป็นมาตรฐานความปลอดภัยที่ทำเพื่อปกป้องตัวคุณเอง

ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น PayMax ใช้มาตรการยืนยันอายุอย่างเข้มงวดในกระบวนการสมัครและ KYC หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 18 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดคงเหลือจะถูกดำเนินการตามขั้นตอน ทั้งนี้เป็นนโยบายที่ไม่มีข้อยกเว้น

หนึ่งคนมีสิทธิ์มีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าจะใช้ชื่อ เบอร์โทร หรืออุปกรณ์ต่างกัน ถือเป็นการละเมิด ข้อกำหนดและเงื่อนไข และอาจส่งผลให้ทุกบัญชีที่เกี่ยวข้องถูกระงับพร้อมกัน

ไปที่หน้า เข้าสู่ระบบ และคลิก "ลืมรหัสผ่าน?" ระบบจะขอเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี จากนั้นส่ง OTP ไปยังเบอร์ดังกล่าวเพื่อยืนยันตัวตนและตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากจำเบอร์โทรที่ใช้สมัครไม่ได้ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อยืนยันตัวตน

ได้ แต่ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เพราะเบอร์โทรศัพท์คือหนึ่งในกุญแจหลักของบัญชีคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ต 24/7 ผ่านแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์ พร้อมเตรียมข้อมูลยืนยันตัวตนไว้ล่วงหน้าเพื่อให้กระบวนการรวดเร็วขึ้น
ฝากเงินและถอนเงิน

PayMax รองรับช่องทางฝากเงินหลักสำหรับคนไทยครบครัน ได้แก่ PromptPay (สแกน QR), โอนเงินผ่านธนาคารออไลน์ (กสิกรไทย, SCB, กรุงไทย, กรุงเทพ, ทหารไทยธนชาต และอื่นๆ), อินเทอร์เน็ตแบงกิ้ง, โมบายแบงกิ้ง และ TrueMoney Wallet ระบบประมวลผลอัตโนมัติ เงินเข้าบัญชีทันทีในกรณีส่วนใหญ่

การถอนเงินส่วนใหญ่ประมวลผลภายใน 5–15 นาทีหลังจากยื่นคำขอ ระบบทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องรอแอดมินุมัติ อย่างไรก็ตาม บางกรณีอาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อยหากเป็นช่วงเวลาที่มีการทำธุรกรมจำนวนมาก หรือกรณีที่ต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม

วงเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุดจะแสดงในหน้าฝากเงินในบัญชีของคุณ ซึ่งอาจแตกต่างกันตามช่องทางการชำระเงินที่เลือก โดยทั่วไปสามารถเริ่มฝากได้ตั้งแต่จำนวนต่ำ เหมาะสำหรับสมาชิกใหม่ที่ยังไม่พร้อมลงทุนมาก

หากรอนานกว่า 15 นาทีแล้วยังไม่ได้รับเงิน ให้ทำดังนี้: 1) ตรวจสอบสลิปการโอนเงินให้แน่ใจว่าโอนถูกบัญชีและจำนวนถูกต้อง 2) ตรวจสอบประวัติธุรกรรมในแอปว่ามีรายการค้างอยู่ไหม 3) ติดต่อซัพพอร์ต 24/7 พร้อมแนบสลิปการโอน ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้ภายในเวลาอันสั้น

ไม่ได้ ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย การถอนเงินต้องโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ผูกกับชื่อสมาชิกเท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นบัญชีคนอื่นได้ หากต้องการเปลี่ยนบัญชีธนาคาร ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อน
การเดิมพันีฬาและกีฬาออนไลน์

ครอบคลุมกีฬาหลักสำหรับแฟนกีฬาไทย ไม่ว่าจะเป็นฟุตบอลไทย (ไทยลีก, FAT Cup), พรีเมียร์ลีก, ลา ลีกา, บุนเดสลีกา, มวยไทย, แบดมินตัน, เซปักตะกร้อ, บาสเกตบอล NBA, อีสปอร์ต (DOTA 2, CS2, League of Legends, Free Fire) และอีกหลายร้อยรายการต่อวัน ดูรายละเอียดทั้งหมดได้ที่ หน้าเดิมพัน

ได้เลย PayMax รองรับการเดิมพันสด (Live Betting) แบเรียลไทม์ อัตรา่อรองจะอัปเดตตามสถานการณ์ในสนามทุกนาที คุณสามารถวางเดิมพันได้ระหว่างการแข่งขันกีฬาส่วนใหญ่ที่ระบบรองรับ

โดยทั่วไปการเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นกรณีที่ระบบตรวจพบความผิดพลาดทางเทคนิคที่ชัดเจน ดังนั้นโปรดตรวจสอบรายละเอียดการเดิมพันให้ถูกต้องก่อนกดยืนยันทุกครั้ง
คาสิโนสดและบิงโก

ใช่ คาสิโนสดทุกโต๊ะใช้ดีลเลอร์จริงที่ถายทอดสดจากสตูดิโอมาตรฐานสากล เกมที่รองรับ ได้แก่ บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล สล็อต และเกมพิเศษอื่นๆ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ หน้าคาสิโน

บิงโก PayMax เป็นบิงโกออนไลน์ถ่ายทอดสด ผู้เล่นซื้อบัตรบิงโกด้วยเงินจริง เมื่อลูกบอลออกมาครบตามเงื่อนไข ผู้ชนะรับรางวัลเงินสดในบัญชีทันที สามารถดูรายละเอียดและรอบเวลาการจัดได้ที่ หน้าบิงโก

ได้ แอป PayMax รองรับการเล่นคาสิโนสดบนสมาร์ทโฟน iOS และ Android ได้อย่างเต็มรูปแบบ ระบบปรับความละเอียดวิดีโออัตโนมัติตามความเร็วอินเทอร์เน็ต ทำให้เล่นลื่นแม้สัญญาณ 4G ธรรมดา ดาวน์โหลดแอปได้ที่ หน้าดาวน์โหลด
ความปลอดภัยของบัญชี

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL256-bit ตลอดเส้นทางการสื่อสาร ข้อมูลส่วนตัวจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการักษาความปลอดภัยหลายชั้น และไม่ถูกแบ่งปันให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว

ทำทันทีโดยไม่รอ: 1) เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี 2) กด "ออกจากระบบทุกอุปกรณ์" เพื่อตัดการเข้าถึงอื่นทั้งหมด 3) เปลี่ยนรหัสผ่านใหม่ทันที 4) เปิด 2FA หากยังไม่ได้ทำ 5) แจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบประวัติธุรกรรมและล็อกบัญชีไว้ชั่วคราวหากจำเป็น

ปฏิเสธทันทีและวางสายเลย PayMax ไม่มีนโยบายโทรหาสมาชิกเพื่อขอรหัส OTP รหัสผ่าน หรือข้อมูลการเงินใดๆ ทั้งสิ้น นี่คือสัญญาณของมิจฉาชีพที่แอบอ้างชื่อแบรนด์ โปรดแจ้งทีมซัพพอร์ตของเราทันทีหากพบเหตุการณ์ดังกล่าว
PayMax จะไม่ขอ OTP หรือรหัสผ่านผ่านทางโทรศัพท์หรืออีเมลเด็ดขาด
ระบบ VIP และโบนัส

ทุกการเดิมพันจะสมแต้มเพื่อเลื่อนระดับ VIP โดยอัตโนมัติ แต่ละระดับมาพร้อมสิทธิพิเศษที่แตกต่างกัน เช่น อัตราคืนยอดเสียที่สูงขึ้น โบนัสพิเศษประจำเดือน วงเงินถอนที่มากขึ้น และการบริการส่วนตัวจาก Account Manager สำหรับระดับสูงสุด ดูรายละเอียดได้ที่ หน้า VIP

โบนัสต้อนรับจะเข้าบัญชีอตโนมัติหลังจากฝากเงินครั้งแรกครบตามเงื่อนไข โบนัสมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Rollover) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอน รายละเอียดและเงื่อนไขปัจจุบันจะแสดงในหน้าบัญชีของคุณหลังจากสมัครสมาชิกสำเร็จ โปรดอ่านเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

แต้มสะสมและระดับ VIP มีนโยบายการคำนวณรายเดือนและรายไตรมาส หากไม่มีกิจกรรมในบัญชีเป็นเวลานาน ระดับ VIP อาจถูกปรับลดตามเงื่อนไข รายละเอียดทั้งหมดระบุอยู่ใน ข้อกำหนดและเงื่อนไข และหน้า VIP

ยังหาคำตอบไม่ได้?

ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด

ติดต่อซัพพอร์ต

ลิงก์ที่เป็นประโยชน์

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ ดาวน์โหลดแอป เดิมพันกีฬา คาสิโนสด บิงโกออนไลน์ ระบบ VIP เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ข้อมูลสำคัญ

สมัครสมาชิกฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย
ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และธนาคารไทย
SSL 256-bit ปลอดภัยทุกการเชื่อมต่อ
รองรับ iOS และ Android
อายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น
ทำไมต้อง PayMax

สิ่งที่ทำให้ PayMax แตกต่าง

ไม่ใช่แค่แพลตฟอร์มเดิมพัน แต่คือประสบการณ์ที่ออกแบบมาสำหรับคนไทยโดยเฉพาะ

ฝาก-ถอนอัตโนมัติ ไม่รอนาน

ระบบประมวลผลทุกธุรกรรมอัตโนมัติ ถอนเงินภายใน 5 นาที รองรับ PromptPay และธนาคารไทยทุกแห่ง

ภาษาไทย 100% ทุกส่วน

อินเทอร์เฟซ การแจ้งเตือน และทีมซัพพอร์ตเป็นภาษาไทยทั้งหมด ไม่ต้องเดาหรือแปล

ความปลอดภัยระดับธนาคาร

SSL 256-bit,2FA, การตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติ และระบป้องกันการฉ้อโกงทำงานตลอด 24/7

แอปมือถือใช้งานง่าย

ดาวน์โหลดได้ทั้ง iOS และ Android รองรับ Face ID และลายนิ้วมือ เล่นได้ทุกที่ในไทย

ซัพพอร์ตไทย 24/7 ไม่มีวันหยุด

ทีมงานพร้อมตอบผ่านแชทสด ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะมีปัญหาเรื่องอะไร

เครื่องมือเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ตั้งวงเงิน กำหนดเวลาเล่น หรือขอพักบัญชีได้ทุกเมื่อ ฟรีและไม่มีคำถาม ดูรายละเอียดที่ หน้านี้

ยังมีคำถามอก?

หาคำตอบไม่ได้? ทีมงานพร้อมช่วยเสมอ

ซัพพอร์ตภาษาไทย 24 ชั่วโมง ตอบทุกคำถาม ไม่ว่าจะเรื่องบัญชี การเงิน หรือการเดิมพัน หรือถ้าพร้อมแล้ว สมัครสมาชิกได้เลยฟรี

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ

การเดิมพันมีความเสี่ยง อายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น  |  การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ